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無法登錄

1、為什么我無法登錄,總是提示“您的帳號或密碼錯誤!”?
a.請先確認輸入是否有誤
◇ 檢查一下鍵盤是否啟用了大寫鎖定,或小鍵盤沒有按下數字鎖定鍵(Num Lock);
◇ 想想你是否用另外一個Email地址在遨游川藏注冊的,試試其它常用郵箱;
◇ 確認Email是否拼寫有誤,如@sina.com寫成sian.com;
b.如果你忘記密碼了,請用“找回密碼”功能重新取回密碼;
c.以上方法都不行,請聯系在線客服;
◇ (周一至周五,9:00—17:30在線)。

2、在確定帳號和密碼完全正確的情況下,卻登錄不了!
通常這種情況是:你沒有在瀏覽器中啟用 Cookie。要登錄遨游川藏,需要啟用 Cookie。

3、我忘了用哪個Email注冊的遨游川藏,怎么辦?
如果你忘了自己用哪個Email注冊的,請試試以下幾種方法:
1.試試用你的幾個常用聯系郵箱分別登錄(好友通常會給你的聯系郵箱發遨游川藏的邀請信);
2.請你遨游川藏的好友查出你的遨游川藏ID,然后聯系客服(周一至周五,9:00—17:30在線)。

注:為了防止假冒,客服人員會核實你注冊時的各種詳細信息,請理解配合。

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